“Eğitimli personel önemli”

29 Ocak 2020 Çarşamba 09:26
Bu haber 1552 kez okundu

Orbel A.Ş. tarafından gerek iş hayatında gerekse sosyal hayatta daha etkin ve verimli olmak amacıyla çalışan personele yönelik "Kalite Yönetimi, İletişim, Motivasyon, Kurum Kültürü, Beden Dili, Müşteri Memnuniyeti ve Zaman Yönetimi" konularını barındıran karma eğitim düzenlendi.

“Eğitimli personel önemli”

Sponsor Reklamlar

ORBEL A.Ş olarak vermiş olduğumuz hizmetlerimizde müşteri memnuniyetinin sağlanmasının öneminin farkında olduklarını ifade eden ORBEL Genel Müdürü Muhammet Günaydın; “Müşterilerin istek ve gereksinimlerine uygun mal ve hizmet üretmek suretiyle müşteri doyumu sağlamak mümkündür. Hedefimiz verdiğimiz hizmetlerimizde müşteri talep ve beklentileri ön planda tutmak ve hizmet kalite çıtasını her geçen gün daha yukarılara çıkartmaktır.” dedi.

“Eğitim Şart”


Günümüz pazarında müşterilerin giderek bilinçlenmesi nedeni ile hizmet kalitesinde asıl amaç müşteri memnuniyeti olduğunu belirten Günaydın; “Müşterilerin işletmelerin en önemli varlıkları haline gelmiş olması nedeni ile işletmelerin en önemli amacı müşterilerin memnuniyeti olmuştur. Yoğun rekabet koşulları altında işletmelerin uygulamaları ve teknolojik gelişmeler kolaylıkla taklit edilebilmektedir. Ancak, müşteri ilişkileri taklit edilmesi göreceli olarak zor olduğundan rakiplere karşı üstünlük sağlayıcı bir faktör olarak ortaya çıkmaktadır. Bu nedenle eğitim her zaman gereklidir. Eğitimli personelin kurumlara katkılarından yola çıkarak bu tür eğitimler devam edecektir.” şeklinde konuştu.


TSE Eski Temsilcisi Uluslararası ISO 9000 Kalite Yönetim Sistem Belgelendirme BTG ve eğitimci, gazeteci, yazar, tiyatro sanatçısı Ufuk Ersoy tarafından, verildi. Haber Merkezi






 

 

Anahtar Kelimeler
banner64

Sponsor Reklamlar

Yorum Gönder

@name x