“Vatandaş memnuniyeti önemli”
banner66

“Vatandaş memnuniyeti önemli”

21 Haziran 2019 Cuma 09:44
Bu haber 1145 kez okundu

İlçe Kaymakamları, kamu kurum ve kuruluş müdürlerinin katılımıyla, İl İdare Şube Başkanları Toplantısı yapıldı.

“Vatandaş memnuniyeti önemli”

Sponsor Reklamlar

Valilik toplantı salonunda, Vali Seddar Yavuz başkanlığında gerçekleştirilen İl İdare Şube Başkanları Toplantısına, Vali Yardımcıları Ekrem Yaman, Bayram Gale, Ahmet Arık, İl Emniyet Müdürü Mehmet Erduğan, İl Jandarma Komutanı Albay Tolunay Başer, ilçe kaymakamları ile daire müdürleri katıldı.

Kamu hizmetlerini etkin ve süratli bir şekilde vatandaşlara ulaştırılması ve vatandaş memnuniyetinin en üst seviyeye çıkarılmasında gereken hassasiyetin gösterilmesini isteyen Vali Yavuz, “Herkesin işini en iyi şekilde yerine getirmesini sizlerden bekliyoruz. Biz, süreç odaklı devlet anlayışından, sonuç odaklı devlet anlayışına geçmek istiyoruz. Bu anlayış, Türk kamu yönetiminde devrimdir. Süreçleri konuşmayalım, sonuçları konuşalım. Önemli olan sonuçtur. Vatandaş verilen hizmetlerden memnun mu? Vatandaşın sorunu çözüldü mü? Gözyaşı dindi mi? Yüzünde tebessüm oluştu mu? Bunlara bakmamız lazım. Yıllardır Türkiye’de bürokrasinin çok eleştirilmesinin en önemli sebebi, süreç odaklı yönetimdir. Sonuca odaklanmak, bizim çok dikkat etmemiz gereken hususlardan bir tanesidir” diye konuştu. Haber Merkezi

 

Anahtar Kelimeler
banner64

Sponsor Reklamlar

Yorum Gönder