İşCep kullanıcıları, sabah saatlerinden itibaren "İşleminizin sonucu gösterilemedi" mesajı almaya başladı. Bu hata, bazı müşterilerin parasal işlemlerini gerçekleştiremeyerek endişe yaşamasına neden oldu. Erişim sorunu ile ilgili olarak kullanıcılar, İş Bankası'nın müşteri hizmetlerine başvuruda bulunarak bilgi almaya çalışıyor.
Kullanıcıların karşılaştığı hata mesajları, "İşleminizin sonucu gösterilemedi. İşleminiz gerçekleşmiş olabilir, parasal bir işlem yaptıysanız hesap hareketlerinizi kontrol etmenizi öneririz (264669)" şeklinde. Bu durum, bankanın sistemlerinde bir sorun olduğunu gösteriyor.
İşcep açıldı mı?
Henüz resmi bir açıklama yapılmazken, bankanın destek hesapları sosyal medya üzerinden yaşanan sorun hakkında bilgi verdi. "Merhaba, yaşanan sorun bilgimiz dahilindedir ve gerekli çalışmalar yapılmaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz," açıklamasında bulunuldu. Kullanıcılar, sistemin ne zaman normale döneceği konusunda belirsizlik yaşıyor.
