Kredi kartı kullanımının yaygınlaşmasıyla birlikte her yıl tahsil edilen kart aidatları yeniden tartışma konusu oldu. Bazı bankalarda yıllık kart ücretinin 2 bin lirayı aşması ve aidatlarda yüzde 70'e varan artış yaşanması, milyonlarca kart kullanıcısının tepkisini çekti. Aidat iadesi talep eden müşterilere sunulan uygulamalar da tartışmaları artırdı.
Sosyal medyada paylaşım yapan bir kullanıcı, kredi kartı aidatının iadesi için bankanın 108 bin liralık harcama taahhüdü istediğini aktardı. Paylaşımda, belirlenen harcama tutarına ulaşılamaması halinde eksik kalan kısmın ücret olarak tahsil edileceğinin bildirildiği ifade edildi. Nefes Gazetesi'nin haberine göre başka bir kullanıcı ise 1,5 yıldır kullanmadığı ve süresi dolduğu için yenisi de eline ulaşmayan kredi kartı için 2 bin liralık aidat borcu ödediğini belirtti.
Konuya ilişkin değerlendirmede bulunan TÜDER Genel Başkanı Levent Küçük, Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Tebliğ kapsamında bankaların kart aidatı alabileceğini ancak bunun sınırsız bir hak olmadığını söyledi. Küçük, bankaların tüketiciyi önceden bilgilendirmesi ve onayını alması gerektiğini belirterek, "Yapılması gereken müzakeredir, yani pazarlıktır. Banka, bilgilendirmek ve onay almak zorundadır ancak ücreti doğrudan tahsil ediyor. Yasa da şunu der: Her banka, tüketiciye aidatsız kredi kartı vermek zorundadır." ifadelerini kullandı.
Levent Küçük, yürürlükteki mevzuata göre 180 gün boyunca hiç kullanılmayan kredi kartlarından yıllık kart aidatı tahsil edilemeyeceğini belirtti. Bu durumda olan tüketicilerin haklarını araması gerektiğini ifade eden Küçük, aidat uygulamasına ilişkin mevcut düzenlemelere dikkat çekti. Bankalararası Kart Merkezi verilerine göre ise 2026 yılının ilk dört ayı itibarıyla Türkiye'deki kredi ve banka kartı sayısı 147 milyon 633 bin 729'a ulaştı. TÜDER, kart kullanımının bu kadar yaygın olduğu bir dönemde aidat uygulamasının tüketiciler açısından önemli bir sorun haline geldiğini belirterek artan şikayetlere dikkat çekti ve yıllık kart ücretlerinin tamamen kaldırılmasını talep etti.
TÜDER'e göre kart aidatı tahsil edilmesi halinde tüketicilerin ilk olarak bankaya başvurarak ücretin kaldırılmasını veya iadesini talep etmesi gerekiyor. Özellikle maaş müşterisi olan ya da uzun yıllardır aynı bankayla çalışan kişilerin bu konuda pazarlık yapabileceği belirtildi. Bankanın talebi kabul etmemesi halinde ise tüketicilerin Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak aidatın iadesini isteyebileceği ifade edildi. Levent Küçük ayrıca, uygun şartların oluşması halinde Borçlar Kanunu kapsamında 10 yıla kadar geriye dönük kredi kartı aidatlarının iadesi için dava açılabileceğini söyledi.
