AMASYA (AA) - Suluova Kaymakamı Hayatı Taşdan, 2014 yılında tüketici hakem heyetine yapılan başvuru sayısının bir önceki yıla göre büyük oranda artış gösterdiğini belirtti.
Taşdan, AA muhabirine yaptığı açıklamada, tüketicilerin, her geçen gün haklarını arama konusunda çok daha bilinçli ve duyarlı hale geldiğini söyledi.
Tüketicilerin bilinçlenmesi noktasında yapılan çağrıların duyarlılığı artırdığına işaret eden Taşdan, "2013 yılında tüketici hakem heyetimize müracaat ve karar sayısı 100'ü bulmazken, 2014 yılında ise bu rakam 4 bin 655 olarak gerçekleşti. Başvurulardan 3 bin 554'üne karar verilirken 3 bin 261 başvuru tüketici lehine sonuçlanmıştır" dedi.
Müracaatlara daha sağlıklı, hızlı ve etkili cevap verebilmek için 3 kişilik ayrı bir büro oluşturduklarını ifade eden Taşdan, "İlçemzide bu yıl içinde 2 bin liraya kadar tüketicilerimizle alakalı konularda tüketici hakem heyetimiz karar vermeye yetkilidir. Burada amacımız vatandaşımızın ekonomik haklarını korumasına yardımcı olmaktır" diye konuştu.
