Son günlerde sosyal medyada “zorunlu bahşiş ve kuverin kaldırılmasının ardından menüye zam yapıldığı” yönündeki paylaşımlar kamuoyunda geniş yankı uyandırırken, Ticaret Bakanlığı konuyla ilgili inceleme başlattığını duyurdu. Yapılan açıklamada, servis ücretinin farklı yöntemlerle menü fiyatlarına yansıtılmasına kesinlikle izin verilmeyeceği vurgulandı.
Bakanlık tarafından yapılan denetimlerde, masada ve restoran girişinde fiyat listesi bulunmayan bir işletmenin, servis ücreti uygulamasının kaldırılmasının ardından fiyatlarını artırdığı tespit edildi. İşletme yetkililerinin, daha önce 15.000 TL + yüzde 12 servis ücretiyle sundukları hizmeti, “çalışanları mağdur etmemek” gerekçesiyle 16.500 TL olarak güncellediklerini beyan ettikleri belirtildi.
Ancak yapılan değerlendirmede, servis ücreti uygulaması sona ermesine rağmen bu bedelin menü fiyatına dahil edilmesinin haksız fiyat artışı anlamına geldiği ifade edildi. Bakanlık, söz konusu uygulamanın tüketiciyi yanıltıcı ve mevzuata aykırı olduğuna dikkat çekti.
Açıklamada, işletmenin kendi beyanları doğrultusunda elde edilen bilgi ve belgelerin Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu’na iletileceği belirtilirken, 6585 sayılı Kanun kapsamında haksız fiyat artışı yapıldığı yönünde karar verilmesi halinde işletmeye 1 milyon 860 bin 170 TL idari para cezası uygulanabileceği kaydedildi.
Öte yandan, alkollü içecek menüsünde fiyatların Türk Lirası ibaresi olmadan yer alması ve fiyat değişim tarihinin belirtilmemesi nedeniyle Fiyat Etiket Yönetmeliği’ne aykırılık tespit edildiği, bu kapsamda da ayrıca idari işlem uygulandığı bildirildi.
Ticaret Bakanlığı, servis ücreti, kuver ya da benzeri adlar altında ücret alınmasının önüne geçildiğini hatırlatarak, “Kanunun açık hükümlerini farklı yöntemlerle dolanmaya çalışanlara kesinlikle müsaade edilmeyecektir” mesajını verdi. Açıklama, tüketici haklarının korunması konusunda denetimlerin kararlılıkla sürdürüleceğini ortaya koydu.
Ordu'da bu süreç nasıl işleyecek merak konusu. Lokanta, kafe esnafı bu karar üzerine zorluk yaşayacaklarını dile getirirken vatandaşlar ise yerinde bir karar olduğunu dile getiriyor.
